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    天辰新聞

    “始于認可,臻于至善”——我司獲中國中醫科學院項目部表揚信

    2021.11.08

            近日,山東天辰智能停車有限公司收到中國中醫科學院項目部的表揚信,對公司在中國中醫科學院機械式立體車庫項目中付出的辛勤努力的所有人員表示感謝,對團隊成員不辭辛勞、耐心細致的工作作風提出表揚,這是對我司完善的售后服務保障的高度肯定和贊揚。


     
            表揚信中提到:感謝我公司高度重視、積極配合,完成立體車庫的的承接和使用工作,獲得甲方一致認可;還對我司駐場人員王木青同志在新冠疫情期間,耐心培訓員工、熱心輔助,對立體車庫使用過程中出現的問題及時優化整改等工作的高度贊揚。
     

     

            此次獲得中國中醫科學院項目部的表揚信,既是鼓勵,更是鞭策,我司將繼續配合好項目交接售后等各項工作,一如既往堅持“客戶滿意,是我們服務之本”的服務宗旨,堅持“過硬的產品質量,細致的售后服務”為原則,圓滿完成后續工作任務!

    優質的服務體系

           企業的發展靠優質的服務,自成立以來,天辰智能始終秉承 “用戶永遠是正確的”服務理念,將品質服務和超值服務貫穿于產品的售前、售中、售后全過程。
           服務永遠是突破常規的主動服務,根據用戶需求準確及時的創新自己的服務模式,讓用戶在體驗細心、耐心、精心服務的同時感受真心回報的超值服務,維護用戶的利益。在多年的經驗積累中,公司不斷改進服務方式,深化服務內涵,形成了一套體系完善、遍布國內、國際的服務體系。

           天辰智能的服務水平受到業界的高度評價,被授予“中國立體停車設備優質服務獎(★★★★★)”、“中國城市停車設施維保售后十佳服務商”等榮譽稱號,肯定公司對社會的貢獻。

     

            一個宗旨:用戶永遠是正確的。

            兩項原則:過硬的產品質量,細致的售后服務。

           三大保障:30分鐘迅速響應,2小時故障處理,24小時400服務專線。

           四個標準:標準化的服務設備、標準化的服務行為、標準化的工作流程、標準化的客戶檔案。

           五項服務:完善的國內外營銷網絡,保障與城市客戶的直接對接;高素質的服務團隊,保障為客戶提供專業化的立體停車解決方案;與世界知名的配件生產商達成合作聯盟,保障每一個產品原件的品質;亞洲最大的立體車庫智造基地,保障產品的按時交付;先進的物流系統,保障產品快速、安全地運抵目的地。


    銷售熱線:0531-88878888/400-0534-812

    服務熱線:0531-8887018/400-6534-618


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